AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

GELTUNGSBEREICH

Für sämtliche Rechtsgeschäfte, welche über den Onlineshop www.oykami.ch abgeschlossen werden, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt). Der Onlineshop wird von der Firma OYKAMI GmbH betrieben, welche als Vertragspartner bei sämtlichen Rechtsgeschäften auftritt. OYKAMI GmbH ist im Handelsregister eingetragen. OYKAMI behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Der Kunde ist hiermit darüber informiert, dass bei einer Bestellung über den Onlineshop die jeweils beim Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB massgebend sind. Mit einer Bestellung im Onlineshop anerkennt und akzeptiert die Kundschaft diese ABG.

BESTELLUNG & KAUFVERTRAG

Mit dem Auslösen des Buttons "kostenpflichtig bestellen" und unserer automatischen Zusendung der Bestellbestätigung per E-Mail, gilt Ihre Bestellung im OYKAMI Online Shop als rechtsgültig verbindlich. Beim Bestellungsabschluss bestätigen Sie automatisch, mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Kaufvertrag einverstanden zu sein.

PREISE

Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die Lieferkosten sind darin nicht enthalten und werden separat ausgewiesen. Die Preise können von OYKAMI GmbH jederzeit und ohne vorgängige Meldung geändert werden. Massgebend ist der Preis beim Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Die jeweiligen Versandkosten werden dem Kunden separat ausgewiesen und gehen immer zu Lasten des Käufers.

ZAHLUNG

Sämtliche Zahlungen erfolgen in Schweizer Franken (CHF). Die Zahlung der bestellten Ware hat grundsätzlich sofort bei Vertragsabschluss zu erfolgen. Es werden folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten: Kreditkarten (Mastercard und Visa), Apple Pay, TWINT, Paypal und Vorkasse (Banküberweisung - Versand erfolgt erst ab Geldeingang auf dem Bankkonto). Sämtliche Spesen für die Zahlungen werden vom Kunden getragen.

VERSANDKOSTEN SCHWEIZ

Die Versandkosten innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein betragen CHF 7.00.-. Ab CHF 80.- ist der Versand kostenlos. Wir versenden mit der Schweizerischen Post Pac-Economy. Die Versandkosten werden bei der Bestellung separat ausgewiesen und sind von der Kundschaft zusätzlich zum angegebenen Produktpreis zu tragen.

VERSANDKOSTEN DEUTSCHLAND UND ÖSTERREICH
Wir versenden deine OYKAMI Geschenkboxen auf Anfrage auch nach Deutschland und Österreich – zuverlässig mit DHL (versichert). Die Versand-/ und Verzollungszeit dauert ca. 14 Tage. Die Versandkosten werden auf Anfrage berechnet und mitgeteilt.

Bitte beachte: Beim Versand ins Ausland können je nach Land zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Importabgaben entstehen. Diese Kosten werden direkt vom jeweiligen Zollamt erhoben und müssen von der Empfängerin bzw. dem Empfänger selbst getragen werden. OYKAMI hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und erhält auch keine Zahlungen davon.

VERFÜGBARKEIT UND LIEFERUNG

OYKAMI GmbH ist bestrebt, alle Angaben im Onlineshop zur Verfügbarkeit und Lieferung laufend und aktuell anzugeben. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch jederzeit und unangekündigt zu Lieferverzögerungen kommen. Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb unverbindlich und können sich jederzeit ändern. Die Standardlieferzeit für Sendungen innerhalb der Schweiz und Lichtenstein nach vollständiger Bezahlung beträgt 2-4 Werktage. Die Angaben über die Lieferfristen sind unverbindlich. Sollte die Standardlieferzeit nicht eingehalten werden, informieren wir Sie per E-Mail.

ERFOLGLOSE ZUSTELLUNG

Kann das Paket durch den Spediteur nicht zugestellt werden, weil der Empfänger das Paket innert Frist (meist 10 - 14 Tage) nicht entgegen nimmt, so erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Käufers. OYKAMI GmbH haftet nicht für die Rücksendung und die allfallenden Kosten für den Rücktransport oder Importverzollung/MWST muss durch den Käufer getragen werden.

RETOUREN & UMTAUSCH

Wir möchten, dass Sie und die Beschenkten mit unseren OYKAMI-Produkten rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht unter folgenden Bedingungen an:

1. Rückgabe von ungeöffneten Produkten

• Ungeöffnete und ungebrauchte Produkte sowie Geschenkboxen können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
• Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.
• Personalisierte Produkte, digitale Downloads, geöffnete Lebensmittel sowie Kosmetikartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

2. Kosten der Rücksendung

• Die Rücksendekosten innerhalb der Frist übernimmt die OYKAMI GmbH. Bitte senden Sie uns ein Email an info@oykami.ch damit wir Ihnen ein Rücksendeettikett zustellen können. 
• Bei defekten Artikeln, die innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an info@oykami.ch (inkl. Foto) gemeldet werden, übernehmen selbstverständlich wir die Portokosten.

3. Rückerstattung oder Gutschein

• Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag zurück oder stellen auf Wunsch einen Gutschein aus.
• Bei beschädigter oder geöffneter Ware behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen.

4. Gesetzlicher Hinweis

Das Schweizer Recht sieht für den Online-Handel keine gesetzliche Rückgabefrist vor. Unser Rückgaberecht ist daher ein freiwilliger Service, den wir unseren Kunden gerne anbieten.

MÄNGEL

Beim Eintreffen der Ware hat der Kunde die Bestellung umgehend auf Mängel und Beschaffenheit zu überprüfen. Abbildungen und Inhaltsangaben im Online Shop können, auch aufgrund von unterschiedlichen Computereinstellungen und Bildschirmgrafiken, geringfügig vom gelieferten Produkt abweichen und stellen keinen Mangel dar. Ein grosser Teil unserer Produkte werden von den Designern von Hand produziert und daher sind alle Produkte ein Unikat. Solche Unterschiede in der Beschaffenheit und Herstellung sind keine Mängel. Ebenfalls können Mängel bei Geschenken oder sonstigen unentgeltlichen Leistungen, die wir über den Rahmen Ihrer Bestellung hinaus zur Verfügung stellen, nicht für einen Produktfehler der Ware gehandelt werden. Erkennbare Mängel müssen uns unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden; andernfalls gilt die Ware als genehmigt. Am Besten senden Sie uns eine Email mit dem Bild des Mangels, damit wir wissen, um was es sich handelt. Eine Haftung für Schadenersatz ist ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aus allfälligen Mängeln entstehen. Bei unsachgemässer Handhabung oder persönlichen Eingriff erlischt jeglicher Anspruch. Die bestellten Produkte dürfen nur für den für sie vorgesehenen Zweck verwendet werden. Die in den Produktebezeichnungen aufgeführten Sicherheitshinweise sind zu beachten (siehe Haftungsausschluss).

HAFTUNGSAUSSCHLUSS / SACHGEMÄSSER GEBRAUCH / UNFÄLLE

Die von OYKAMI GmbH angebotenen Produkte sind nur für den vorgesehenen Zweck zu gebrauchen. OYKAMI GmbH übernimmt keine Haftung - die Verantwortung liegt hiermit also beim Kunden. Jegliche Haftung liegt beim Käufer. Es kommen die relevanten gesetzlichen Haftungsbestimmungen zur Anwendung. OYKAMI GmbH haftet aber insbesondere nicht für Fahrlässigkeit (auch leichte), direkte oder indirekte Schäden oder Folgeschäden, inklusive entgangener Gewinn sowie Schäden, die auf einen Lieferverzug zurückzuführen sind. Eine Haftung ist auch ausgeschlossen, wenn Schäden auf folgende Ursachen zurückzuführen sind: unsachgemässe Lagerung oder Benutzung, Feuer, unsachgemässe Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder in deren Auftrag sowie höhere Gewalt.

BESCHÄDIGTES PAKET / HAFTUNG POST

Pakete, welche von Aussen beschädigt sind, müssen zwingend innert 5 Werktagen bei der nächsten Poststelle als Schadensfall gemeldet werden. Die Post haftet für alle Schäden bei Verlust, Beschädigung der Sendung oder nicht korrekter Zustellung bis maximal CHF 500.00. Sollte die Kundschaft eine weitergehende Haftung oder Versicherung wünschen, so ist diese durch die Kundschaft separat abzuschliessen. ØYKAMI GmbH lehnt jegliche Haftung im Zusammenhang mit dem Versand ab.

DATENSCHUTZ

Kundendaten werden geschützt und nicht an Dritte weiter geben. Ausgenommen ist die Übergabe an die Schweizerische Post im Rahmen der Bestellabwicklung. ØYKAMI GmbH ist berechtigt, Ihre persönlichen Daten für einen internen Newsletter über Neuheiten, Sonderangebote und Verlosungen zu verwenden. Der OYKAMI Newsletter kann jederzeit unter "unsubscribe from this list" oder per Email abgemeldet werden. OYKAMI GmbH lehnt jede Haftung für direkte oder indirekte Schäden, welche sich aus dem Verlust, unbefugte Weitergabe oder Diebstahl von Kundendaten ergeben, ab.

ABBILDUNGEN

Sämtliche Abbildungen von unseren Produkten im Onlineshop, aber auch auf allen anderen von OYKAMI GmbH unterhaltenen Informationskanälen wie Social Media (Facebook, Instagram, etc.) sowie in anderen Werbeformen sind rein illustrativ und unverbindlich. Die Bilder auf den Medien können daher vom Produkt in geringer Weise abweichen.

URHEBERRECHT & COPYRIGHT

Sämtlicher Inhalt der OYKAMI GmbH Website, Instagram, Facebook oder anderer Medienkanälen  (Texte, Blog Einträge, Grafiken, Fotos, Bilder, Design usw.) ist Eigentum der Firma OYKAMI GmbH oder eines anderen Rechteinhabers und durch Urheberrechte geschützt. Die Verwendung ohne unsere schriftliche Zustimmung ist nicht erlaubt. OYKAMI GmbH behält sich sämtliche Rechte bei Zuwiderhandlung vor.

SONSTIGE RECHTLICHE BESTIMMUNGEN

Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB als ungültig oder nicht wirksam erweisen, tangiert dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In einem solchen Fall wird die ungültige Bestimmung durch eine gültige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der nicht anwendbaren Bestimmung am nächsten kommt. Wir behalten uns vor, unsere AGB jederzeit zu ändern. Massgeblich für jede einzelne Bestellung ist jeweils die Fassung, welche beim Bestellvorgang angezeigt wird und somit Gültigkeit hat. Streitigkeiten aus abgeschlossenen Verträgen unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, sofern kein anderer zwingender Gerichtstand gesetzlich vorgesehen ist.